Devido à atual situação de pandemia, estamos passando por um período de incertezas. Durante a crise causada pelo novo coronavírus, os pequenos e médios empresários são os que mais podem ser afetados. Confira essas dicas que separamos para que os lojistas possam contornar e enfrentar essa situação. 

Entenda a mudança do consumo

É preciso ter em mente que os hábitos de consumo mudaram (e continuam mudando) devido à pandemia. Reveja seu portfólio e fique atento às necessidades do público, para criar novas oportunidades. Fique de olho nos sinais que seus consumidores te dão e permita-se inovar!

Invista na Presença Digital

Além de evitarem sair de casa, as pessoas estão mais conectadas do que antes. Uma alternativa que muitas lojas estão adotando e tem se mostrado eficiente são as compras pela internet. Através do WhatsApp seus clientes podem fazer pedidos e receberem através do sistema de Drive Thru (onde cliente busca seu pedido após agendar um horário) ou através do Delivery (quando a loja fornece o serviço de entrega). O importante é não parar!

Conquiste a Confiança 

Informe seus clientes sobre os cuidados e medidas de proteção adotados durante o período. Ganhar a confiança dos seus consumidores nesse período é de total importância! Se você vai continuar atendendo pessoas em sua loja, estude a possibilidade de disponibilização de máscaras e forneça sempre o álcool em gel para higienização. 

Estude a Flexibilidade 

Dispensar os colaboradores devido à crise é uma opção muito difícil e dolorosa. Proponha a flexibilização na atuação de seus colaboradores. Consulte com sua equipe se existe a possibilidade de sua equipe de atendimento, por exemplo, auxiliar no serviço de entregas à domicílio. 

E a Dois Cunhados também te ajuda a enfrentar esse período de crise, sem precisar sair de casa. Com o nosso e-commerce você garante os melhores produtos, sempre fresquinhos, comprando online. O prazo de entrega é de 24h a 72h após a confirmação do pagamento, e as entregas ocorrem de Segunda a Sexta, exceto feriados. Para conhecer o e-commerce, acesse: http://loja.doiscunhados.com.br/